Contact
Heb je een vraag over je bestelling of over onze producten? Neem contact met ons op via e-mail.
info@ehgn.nlVeelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
Onze producten worden on-demand geproduceerd via Gelato. De levering duurt doorgaans 7 werkdagen vanaf het moment van bestellen. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Nee, retourneren is niet mogelijk. Omdat alle producten on-demand en speciaal voor jou worden geproduceerd, kunnen wij geen retouren accepteren.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Nee, wij bieden geen geld-terug-garantie. Alle verkopen zijn definitief. Bij een beschadigd of foutief product kun je contact opnemen via info@ehgn.nl — dan kijken we samen naar een oplossing.
Hoe worden de producten gemaakt?
Alle merch wordt print-on-demand geproduceerd via Gelato. Dat betekent: geen overproductie, duurzamer, en elk product wordt speciaal voor jou geprint en verzonden.
Naar welke landen wordt er verzonden?
Momenteel verzenden wij alleen binnen Nederland.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en PayPal. Alle betalingen worden veilig afgehandeld via Mollie.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Check eerst je spam-folder. Heb je na 24 uur nog steeds niets ontvangen? Stuur een mail naar info@ehgn.nl met je naam en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.